老苏服务日记

5月28日雨。

清晨雨下个不停,心想今天可能不用下乡,好好地睡个懒觉。可是电话铃还是催醒了梦中人黄岭双龙吴机主驾拖拉机来维修前桥漏油。

虽然外面下着雨,但维修间里修车，日不晒雨不淋,拖拉机经我一番“爱抚”唱出了欢乐的歌谣,高兴地载着机主回去干活了。

午饭后接公司安排,我驾车到达世界最大的野生亚种梅花鹿保护区所在地——彭泽县东升镇,排除陈机主拖拉机无法起动故障。等拖拉机“唱歌”后,陈机主叫我帮忙,给他的爱车更换“前脸”他前几天田间作业,一个没注意,引擎盖撞树上了,前面不但凹进去,还破了一个洞,就像是一个身材苗条的少妇,脸上划了一道很深很大的疤一样,真的很难看。现公司给他发来“前脸”我顺手帮忙。经我这化石点金之手一番“爱抚”丑小鸭华丽变身成美丽的天鹅。在陈机主的“谢谢”!声中,我收拾好工具返航。

到达公司,见到“一拖众成”离合器营销中心马经理一行正在皮卡车里休息。他们特地从洛阳来江西调研,已出门调研十多天了，是刚从景德镇市赶到我公司。见我回来,他们不顾舟车劳顿,立即向我了解我地拖拉机离合器使用情况。

他们从我地机型、农具配置、农机手素质、地情地貌以及气候特点等多方面,一一了解。双方虽然都是初次见面,但交流愉快，我是有问必答。特别是技术部的吴部长,一边听我讲述，一边快速笔录,那一丝不苟的认真劲,真的令我佩服。

听我说的故障情况,马总、王总都问:公司有没有旧件?我说公司旧件已返厂。但我留了几个某品牌的特殊旧件,但不在公司，在我的维修间里,我是留着给农机手培训用。他们听说有旧件,非常高兴,非要查看验证。

我带他们一起,来到维修中心。看旧件磨损和烧损痕迹,他们一一拍照,再次确认机手拖拉载荷以及使用时间等信息。他们的敬业精神,使我深深感动。“一拖”这么大的集团公司，有这么多这么好的员工，我相信中国“一拖”的产品品质一定会越来越好!

2022.5.27.晚

匆草于芙蓉。