5月下旬,常柴销售公司组织沃得农机海外经销商服务人员在多缸机厂进行了为期三天的专题服务培训。
近年来,随着江苏沃得农业机械有限公司的收割机等产品在海外市场,尤其是东南亚市场销量的增加,沃得海外经销商对于产品后期服务要求也越来越高。常柴是沃得农机多年来的合作伙伴,沃得农机的收割机产品主要配套常柴4G33、4L88多缸柴油机。为协助解决沃得农机在海外市场中存在的服务跨度大、服务响应时间长的问题,并有效提高沃得海外经销商的市场服务能力,经常柴销售公司与沃得农机外贸部共同协商决定,组织沃得农机越南、缅甸经销商十余名服务人员进行了4G33、4L88多缸柴油机的维修服务培训。
通过此次培训,参训人员更详细地了解了发动机内外部结构,提高了维修服务能力。我们期待,沃得海外经销商在后期能更好地完成市场服务工作。( 姜晓杰文并摄)
为切实提高培训效果,销售公司和多缸机厂制定了详细的培训考核计划,高标准、严要求、规范化地完成了每一项培训课程,对每一个维修细节都锱铢必较。三天时间内,多缸机厂分别组织开展了4G33、4L88多缸柴油机的外部维修、整机的全部拆装、更换四配套等专题培训,并在最后由多缸机厂返修组组长和沃得外贸部负责人对参训人员进行了一对一的考试,确保参训人员掌握了必要的产品知识和故障排除能力。
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